ביטולים והחזרות

זכות ביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010, הצרכן רשאי לבטל כל עסקת רכישה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

ביטול ייעשה על ידי שליחת הודעת ביטול בכתב אל: elinor5p0@gmail.com או בטלפון: 055-881-4656.

תנאים להחזרת מוצר

• המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש כלשהו.
• המוצר נמצא באריזתו המקורית ובמצב תקין.
• יש לצרף חשבונית קנייה.
• מוצרים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש, לא יוחזרו מטעמי היגיינה ובטיחות, אלא אם אושר אחרת בכתב.

הזמנות מיוחדות

מוצרים שהוזמנו במיוחד לפי בקשת הלקוח, מוצרים בעבודת יד, ומוצרים שיוצרו בהתאמה אישית — לא ניתן לבטלם לאחר ייצור/הזמנה.

זיכויים והחזרים